新人集合研修２日目は、講師に来ていただき『接遇マナー研修』を行いました。
医療現場での接遇のポイントやクレームの対応まで幅広く学びました。

ワークでは実際のシーンを想像しながら、どのように対応するのがベストかスタッフ同士で話し合ったり、演習をしたりしました。
本日学んだことを、明日から生かして行きましょう！